Conceptos y consejos para evitar riesgos en contextos de virtualidad

Las redes sociales son parte de las prácticas cotidianas, en especial de las y los jóvenes. Las aplicaciones se convirtieron en uno de los escenarios preferidos para relacionarse y divertirse. 

Pero esto no es una novedad. Si bien en los últimos tiempos se intensificó el uso de las redes sociales, hace años que están presentes y ya cuesta imaginar un mundo sin ellas. Niñas, niños, jóvenes y adultos. Todos las usan, ya sea para comunicarse con amigos/as, familiares y colegas; informarnos sobre lo que pasa en el país y en el mundo; expresar emociones y pensamientos; compartir fotos y videos; realizar actividades y juegos; organizar eventos; o incluso, para enseñar y aprender. 

Resulta necesario tener en cuenta los diversos riesgos que atentan contra la privacidad e integridad, los cuales son aún mayores cuando se trata de niñas, niños y adolescentes. Frente a esto, se vuelve de vital importancia concientizar sobre los peligros que pueden encontrarse. ¿Cuáles son los principales riesgos? ¿Qué medidas de seguridad debemos tener en cuenta? Te compartimos una serie de conceptos y recomendaciones para la prevención de conductas de riesgo en contextos de virtualidad.

Phishing

El phishing refiere a un conjunto de técnicas que buscan engañar a una persona haciéndose pasar por una empresa o servicio de confianza para manipularla y obtener información confidencial como puede ser una contraseña o datos bancarios. Un ejemplo muy habitual son los correos electrónicos que copian el entorno bancario o los sitios web que imitan una dirección web muy similar a la de un banco. Las consecuencias van desde el envío de publicidad, al robo de dinero de la cuenta bancaria, uso indebido de tarjetas, estafa, venta de datos personales y suplantación de identidad. 

¿Cómo protegerse frente al phishing?

• Recomendá leer con atención el contenido de los correos electrónicos así como la dirección de la cuenta que los envía antes de acceder a cualquier enlace o archivo que contengan.

• Enseñá la importancia de no publicar ni enviar datos personales, de cuentas o tarjetas de crédito a través de mensajes privados.   

• Mencioná las estrategias que pueden emplear para reconocer los sitios seguros al momento de realizar compras en línea.

• Analizá ejemplos de estafas para desarrollar una mirada atenta a los tipos de métodos y técnicas que pueden emplearse para los mismos.

Ciberbullying

El ciberbullying, o también llamado ciberacoso, es el uso de los medios digitales para hostigar, acosar, molestar, humillar o amenazar a una persona. Generalmente, se realiza entre pares. Las formas más comunes son a través de falsos rumores, videos y fotos humillantes o la creación de perfiles falsos para agredir a la víctima. Se expande viralmente por la web, de manera masiva y a alta velocidad, además de que las agresiones en el ciberespacio pueden permanecer allí por mucho tiempo, por lo que resultan sumamente dañinas para quien las sufre.

¿Cómo actuar frente al ciberbullying?

• Mantené siempre la comunicación abierta para que se sientan cómodas/os de contarte lo que sucede en sus interacciones virtuales. 

• Hablá con ellos/as acerca de su actividad en Internet y la importancia de comportarse adecuadamente, cuidando y respetando a las/os otras/os.

• Recomendá no contestar provocaciones, sino ignorarlas, así como tampoco compartir, indicar “me gusta” o comentar contenidos que puedan incluir agresiones. Si evitamos estas acciones estamos contribuyendo a detenerlo.

• Problematizá junto a ellos/as algún caso de ciberbullying de manera que comprendan en profundidad las consecuencias que puede llegar a tener. 

• Si una o un estudiante sufre de ciberbullying, preguntá y dialogá para entender el proceso y el mapa global de la situación, para así poder definir posibles soluciones. 

• Aconsejá recopilar y guardar las agresiones para que un adulto pueda analizarlas y comprender sus implicancias. 

Grooming

El grooming (en español “acicalar”) hace referencia a una serie de conductas y acciones deliberadamente emprendidas por una persona adulta con el objetivo de ganarse la amistad de un/a menor de edad, creando una conexión emocional con el fin de disminuir las inhibiciones del niño o niña y poder abusar sexualmente de él o ella. Generalmente, a través de perfiles falsos, buscan crear un vínculo de cercanía y comprensión, recaban información personal, fotos y videos, con la finalidad de concretar un encuentro físico, valiéndose de la confianza generada o manipulándolo/a con la difusión de las imágenes obtenidas.

¿Cómo prevenir el grooming?

• Concientizá sobre los peligros con los que pueden encontrarse en Internet e invitalos/as a recurrir a una persona adulta de confianza en caso de sentirse amenazados/as.

• Explicá por qué deben rechazar las solicitudes de seguimiento de personas desconocidas, así como tampoco responder sus mensajes o abrir los archivos o enlaces que les envíen.

• Enseñales a negarse frente a personas desconocidas o de poca confianza que les pidan datos personales, fotos o videos o que insistan en utilizar la cámara del dispositivo.

• Analizá junto a ellos/as ejemplos de perfiles falsos para que puedan distinguirlos y así, evitar posibles situaciones de riesgo. 

• Conversá con ellos/as sobre el concepto de privacidad y los cuidados que deben tener presentes, como no compartir ni publicar información privada ya sea a través de los perfiles o de los chats (nombre completo, dirección de la casa, edad, miembros de la familia, ubicación, movimientos, viajes, entre otros). 

• Recomendá tapar la cámara mientras se usan los chats de las redes sociales, ya que activarla de forma remota y capturar imágenes es un tipo de hackeo muy común.

• Ante una situación concreta de grooming, hacé la denuncia policial. 

Sexting, viralización de imágenes y contenidos íntimos

Sexting (acrónimo de las palabras en inglés “sex” y “texting”), refiere al intercambio de mensajes, fotos, videos o cualquier tipo de material con contenido erótico o sexual que pueda ser enviado a través de los medios digitales. Es una práctica común y cada vez más utilizada entre los/as jóvenes, quienes envían estos contenidos de manera voluntaria. El riesgo deviene en su posible viralización sin consentimiento, pudiendo ser publicadas en Internet o las redes sociales.

¿Cómo concientizar sobre los riesgos del sexting?

• Recordá la importancia del consentimiento de todas las personas involucradas en este tipo de prácticas.

• Problematizá junto a ellos/as el alcance que puede tener la publicación en Internet de imágenes y videos íntimos.

• Incentivá un pensamiento crítico a la hora de publicar contenidos en las redes. Pensar antes de publicar y compartir videos o imágenes comprometedoras ya que una vez enviados se pierde completamente el control sobre su recorrido.

• Recomendá utilizar contraseñas seguras y usar los sistemas de bloqueo de los dispositivos, así como también realizar una copia de seguridad de las fotos o videos y borrar ese material de los dispositivos, para evitar que personas no autorizadas accedan a ellos, por ejemplo, ante una situación de robo o pérdida del mismo. 

• En caso de que se hayan viralizado imágenes íntimas de un o una estudiante sin su consentimiento, aconsejá hacer la denuncia policial. 

En esta nota se abordó una breve descripción de los peligros más comunes a los que se exponen niños/as, jóvenes y adultos en contextos de virtualidad. A su vez, se presentaron algunas recomendaciones para prevenir este tipo de situaciones. En este sentido, también es importante conocer, visibilizar y difundir las opciones de seguridad que ofrecen las aplicaciones que más utilizan, como por ejemplo Instagram y TikTok. Resulta importante realizar un profundo trabajo de concientización que permita reforzar la privacidad y la configuración de los modos en que se comparte contenido en las redes sociales.

Por Brenda Magide, Florencia Rubini y Camila Kantt

Fuentes consultadas:

• https://www.unicef.org/argentina/sites/unicef.org.argentina/files/2018-04/COM-Guia_ConvivenciaDigital_ABRIL2017.pdf
• https://www.argentinacibersegura.org/
• http://seguridad4g.gob.ar/
• https://www.is4k.es/sites/default/files/contenidos/materiales/Campanas/is4k-guia-rrss.pdf