Cuidados y seguridad al utilizar redes sociales: Instagram y TikTok

Cuentas falsas, mensajes directos de desconocidos, contenido indeseado y la posibilidad de acceso a información privada. ¿Qué medidas tenemos que conocer para protegernos al utilizar las redes sociales? Acá, algunas recomendaciones para compartir con los/as estudiantes y entre los/as colegas docentes. 

Cyberbullying, grooming, phishing, viralización de imágenes íntimas, son muchos los riesgos que existen en contextos de virtualidad para las niñas, los niños, los/as jóvenes y los/las adultos. Les proponemos un acercamiento a las opciones de seguridad que ofrecen las aplicaciones digitales de uso diario para prevenir esos riesgos. 

imagen de una pantalla de computadora con un candado.Es importante recordar que al aceptar la descarga y el uso de una aplicación, también estás aceptando brindar una gran cantidad de datos personales. Esos “permisos” que otorgás al aceptar los “términos y condiciones” dan acceso a muchas funcionalidades de tu dispositivo como, por ejemplo, la geolocalización, el micrófono, la cámara, nuestros archivos, contactos, entre otras. En algunos casos, ciertas aplicaciones, permiten restringir estos accesos y en otros, hay que estar atentos/as a los datos que completás al crear el usuario. 

Una recomendación interesante es, al momento de crear un nuevo usuario, utilizá una cuenta de mail genérica, es decir, inventada especialmente para ingresar en las aplicaciones. De esta forma, evitás brindar cualquier tipo de datos relacionados a la identidad. Otra ventaja de no utilizar el mail personal, es que no vas recibir allí los correos con anuncios, notificaciones y publicidades provenientes de las aplicaciones. 

En lo que refiere a la seguridad, es importante mencionar, y sobre todo trabajarlo entre los/as colegas y con los/as estudiantes, la importancia de generar y emplear claves “fuertes” y difíciles de descifrar. Es ideal tener una clave diferente para cada red social y cambiarlas periódicamente. No es recomendable guardar las contraseñas en los dispositivos porque en caso de que alguien acceda físicamente a ellos, puede entrar en las cuentas fácilmente. Otra sugerencia es cerrar por completo toda sesión de usuario, en especial en dispositivos que no son personales, usar aplicaciones de seguridad y antivirus, y evitar redes de conexión públicas.

Ahora bien, ¿qué medidas tenemos que conocer para cuidarnos y poner en práctica al utilizar las aplicaciones? Vamos adentramos en el mundo de Instagram y TikTok para profundizar acerca de las opciones de seguridad que ofrecen las redes sociales, y que tanto nosotros/as los/as docentes -como los/as estudiantes- podemos considerar en lo cotidiano.

Instagram

logo InstagramEs claro que los perfiles falsos son el principal problema en la red social más usada. A pesar de que Instagram prohíbe los comúnmente llamados “bots”, se le dificulta evitarlos debido a la gran cantidad de cuentas que se crean diariamente. La mayoría de los usuarios falsos se utilizan para incrementar los seguidores en cuentas de marcas, de famosos o de “instagramers”. 

Si bien hay muchas maneras en las que una cuenta falsa puede afectar la interacción de niños/as y jóvenes con este tipo de aplicaciones, también son cada vez más las opciones para reforzar la privacidad y denunciar irregularidades.

Al momento de crear la cuenta, es importante generar una contraseña que no contenga datos personales y que sea difícil de descifrar: extensa, alfanumérica, que combine caracteres especiales, mayúsculas y minúsculas. Otra recomendación es activar la verificación de dos pasos que asocia la cuenta del usuario a su número de teléfono celular, generando una barrera más para evitar posibles hackeos o accesos indeseados.

 

Privacidad de la cuenta

Siempre es recomendable que el perfil creado sea “privado”. Esto permitirá un mayor control en los usuarios que “siguen” la cuenta y por tanto tienen libre acceso a visualizar todas sus fotos e historias. 

Otra problemática, ya presente desde los tiempos de Facebook, es el robo de imágenes. Son muchas las denuncias de usuarios que se encuentran con sus fotos siendo usadas por perfiles desconocidos. Tener un perfil privado reduce las posibilidades del robo de imágenes, ya que sólo podrán acceder a ellas las cuentas que sean aceptadas previamente por el usuario.

Otro recurso interesante es impedirle a determinados seguidores que vean las historias. La opción “privacidad”, que se encuentra en los ajustes de configuración, permite regular una gran cantidad de parámetros. Desde esta misma sección también se pueden prohibir las respuestas a las historias y bloquear la posibilidad de que otros usuarios las compartan o reenvíen.

Comentarios

Hay dos acciones principales que se pueden efectuar para controlar los comentarios en los posteos. La primera es aplicarles un filtro. Desde el menú de “privacidad”, en la sección “comentarios” podemos habilitar la función “ocultar comentarios inapropiados”. También se puede activar este filtro de forma manual y escribir las palabras consideradas ofensivas por el propio usuario. Una segunda opción permite deshabilitar completamente la posibilidad de dejar comentarios en cualquier tipo de posteos.

Instagram pone a disposición de sus usuarios unas cuantas herramientas para denunciar conductas irregulares. Se puede eliminar un comentario en particular por considerarlo ofensivo y denunciarlo, bloquear a un usuario o eliminarlo. Otra opción es informar a la red social que un perfil o una publicación son indeseables.

Etiquetas, menciones y mensajes

Desde la configuración de privacidad se pueden ajustar estos tipos de interacciones. Las etiquetas se pueden bloquear completamente o permitir sólo a los usuarios que se sigue. Otra opción posible es activar “aprobar etiquetas manualmente”. De esta forma la aplicación pregunta si se acepta o no cada vez que otro usuario quiera etiquetar la cuenta en una foto o video.

Las menciones a la cuenta, ya sea en historias, posteos o comentarios, también pueden deshabilitarse por completo o permitirse solamente a los usuarios que se sigue.

Es recomendable que desde la opción “mensajes” se habilite a recibirlos “solamente de las personas que se sigue”. Los mensajes grupales pueden restringirse de igual forma.
 

TikTok 

Sin dudas TikTok ha generado una increíble comunidad de usuarios en muy poco tiempo. La aplicación de origen chino pasó de ser muy poco conocida a tener un protagonismo mundial, incluso por sobre Instagram. Monopoliza el tiempo de ocio de niñas/os, jóvenes y adultos al contar con múltiples propuestas para generar videos en los que el humor y el baile son el centro de la escena. 

A medida que su popularidad fue aumentando, la aplicación habilitó nuevas funciones que permitieron reforzar la seguridad de sus usuarios. Ya sea para evitar la visualización de contenido indeseable, controlar a los seguidores de la cuenta o compartir los videos solamente con el público que se desea.

 

Privacidad de la cuenta

TikTok tiene un sistema de “código de verificación” que se envía al dispositivo móvil vía mensaje de texto y permite reiniciar la sesión en caso de perder los datos. Además, se puede acceder a la opción “administrar dispositivos” para ver en qué teléfonos se encuentra activa la cuenta y asegurarse que solamente sean dispositivos conocidos.

Hay que considerar que desde el momento en el que se crea el perfil es visible para todos de forma predeterminada. Esto quiere decir que cualquier usuario de la aplicación puede encontrar la cuenta, ver sus vídeos y dejar comentarios. Esto se puede modificar desde el ícono “yo”, que se encuentra en la pantalla de inicio y permite personalizar los parámetros de la sección “configuración de privacidad”. 

Además, TikTok recomienda el perfil a otros usuarios si su algoritmo determina que esos videos pueden interesarles. Incluso las cuentas privadas pueden terminar apareciendo en las recomendaciones. Para que los videos no sean recomendados a otras cuentas hay que desactivar la opción “permitir que otros puedan encontrarme” desde la “configuración de privacidad”.

Comentarios

La aplicación permite prohibir los comentarios por video o en general. También brinda la opción de “filtro” a palabras indeseadas en los comentarios. La forma más sencilla de restringirlos es bloquear los comentarios de los usuarios externos. Para ello, en la opción “quién puede publicar comentarios” se debe seleccionar “amigos”.

Control parental

TikTok ofrece una opción denominada “desintoxicación digital” diseñada para que los adultos con menores a cargo puedan aplicar algunas restricciones en las cuentas de los niños, las niñas y los/as jóvenes. Una de las opciones que habilita es la “gestión de tiempo de pantalla”, que permite establecer tiempos máximos de uso de la aplicación. 

Esta sección también permite activar el “modo restringido” que aplica un filtro automático a las búsquedas de videos. Dicha opción evita que se puedan acceder a los contenidos que la aplicación cataloga para adultos.
Para aplicar este tipo de limitaciones tenés que ingresar a la configuración, desde la cuenta del usuario al que se quiere restringir o habilitando la “sincronización familiar”. Para utilizarla es necesario que el adulto también tenga la aplicación instalada en su dispositivo y así poder vincular ambas cuentas. 

 

Por Brenda Magide, Florencia Rubini y Fernando Sala

Fuentes consultadas

https://www.argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/recursos

https://www.unicef.org/argentina/sites/unicef.org.argentina/files/2018-04/COM-Guia_ConvivenciaDigital_ABRIL2017.pdf

https://www.argentinacibersegura.org/

http://seguridad4g.gob.ar/

https://www.is4k.es/sites/default/files/contenidos/materiales/Campanas/is4k-guia-rrss.pdf

 

 

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Publicado: 29 de septiembre de 2020
Última modificación: 14 de octubre de 2020

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